El Banco del Chubut trabaja para mejorar la atención al público
El presidente del Banco del Chubut, Osvaldo Luján, encabezó en Comodoro Rivadavia una jornada de trabajo en la que participaron más de 60 representantes de diferentes sectores de la entidad crediticia, con el objetivo de mejorar la atención a los clientes mediante una mayor integración entre los distintos sectores de la institución.
Se realizan capacitaciones en las distintas regionales que tiene la entidad. El objetivo es contribuir a que los empleados que atiendan al público puedan ampliar sus conocimientos sobre los productos y proyectos del Banco.
Esta primera jornada, realizada el último sábado, tuvo como radio de alcance a la regional de Comodoro Rivadavia, pero próximamente se replicará tanto en la zona cordillerana como en el valle. Para ello se prevé que este sábado 19 de julio se lleve a cabo un encuentro similar en Esquel y el 26 de julio en Puerto Madryn.
El objetivo central de estos encuentros es contribuir a que los empleados de las distintas regionales que atienden al público amplíen su conocimiento sobre los productos y proyectos de la entidad. El resultado de estas acciones redundará en una relación más eficiente con los clientes, ya que los empleados que tienen el vínculo directo con quienes llegan a la sucursal podrán brindarle un asesoramiento más acabado.
Osvaldo Luján destacó que “en esta ocasión estoy participando porque la idea es que quede en marcha una metodología de comunicación interna más fluida y que el principal beneficiado con este trabajo sea el cliente”.
Asimismo, Luján anticipó que “esta tarea se lleva adelante como instancia previa al lanzamiento de nuevos productos que serán oportunamente difundidos”.
Cabe señalar que, entre otros sectores, participaron de estas jornadas de trabajo realizadas en Comodoro las siguientes subgerencias con los correspondientes temas: Comercial, que brindó información sobre préstamos y líneas de crédito vigentes en pesos; de Negocios y Servicios, que brindó detalles sobre los productos del banco, tarjeta, Banca Electrónica y Convenios; Subgerencia Financiera, que asesora en materia de plazos fijos, compra y venta de moneda extranjera, importancia de la captación de fondos para llevar adelante la política de préstamos; el Área de Comercio Exterior, que brindó información sobre las líneas de crédito, cobranzas y transferencias en comext; y el sector de Seguros.
Junto al presidente del Banco estuvieron presentes también la subgerenta general de Finanzas, Patricia Davies; el subgerente general Comercial, Dionisio Segovia; el gerente de la Regional, Juan Game; gerentes de las sucursales dependientes de Comodoro Rivadavia y funcionarios de distintas áreas de casa matriz.
