Lanzan una línea directa para canalizar inquietudes de productores
La iniciativa denominada “CORFO Responde” se habilitará los primeros días de junio. Permitirá a productores contar con la línea telefónica que atenderá consultas, sugerencias y reclamos. El número es (0280) 4485452
El Gobierno del Chubut lanzará los primeros días de junio la propuesta denominada “CORFO Responde”, un espacio de atención ciudadana que permitirá a las personas entrar en contacto con los diferentes servicios que otorga el organismo, garantizando su derecho a informarse sobre las acciones del Estado Provincial.
Se trata de una línea telefónica que atenderá a partir del próximo mes, de lunes a viernes en el horario de 8 a 14, a través del número (0280) 4485452.
Claudio Mosqueira, presidente de CORFO Chubut, destacó la importancia de esta iniciativa. “Contar con una línea directa que atienda todo tipo de consultas de nuestros productores no sólo permitirá su acercamiento con las políticas públicas que estamos llevando a cabo desde CORFO, sino que contribuirá a una relación más fluida del productor con el Gobierno Provincial”.
El procedimiento
“CORFO Responde” brindará asesoramiento y remitirá las consultas al área correspondiente garantizando una respuesta inmediata y una mayor celeridad en los gestiones.
El procedimiento se realizará en 3 simples pasos: la telefonista atenderá la consulta y generará una ficha con la información correspondiente. Allí mismo se consignarán los datos de contacto: nombre completo, domicilio real, teléfono, dirección de correo electrónico; una vez realizada la ficha de la comunicación telefónica se remitirá al área correspondiente; por último, la telefonista se comunicará con el solicitante en un plazo máximo de 48 horas para brindarle una respuesta a su gestión.
“Pusimos a disposición esta línea para que sea una herramienta más para dar respuesta a las necesidades de los productores en tiempo y forma. La voz del productor es nuestro punto de partida”, concluyó Mosqueira.
